Chuyển mạng giữ số là nhu cầu của rất nhiều khách hàng, tuy nhiên để chuyển mạng sang Viettel khách hàng cần tìm hiểu các điều kiện cần thiết vì mỗi nhà mạng đều có yêu cầu riêng, nếu đáp ứng sẽ nhanh chóng gia nhập cộng đồng gần 70 triệu thuê bao. 10 điều kiện để chuyển mạng giữ số sang Viettel trong bài viết này sẽ cung cấp thông tin cho các bạn, từ đó chuẩn bị đáp ứng điều kiện chuyển về mạng Viettel.
1. 10 điều kiện để chuyển mạng giữ số sang Viettel
#1. Thuê bao phải đang hoạt động hai chiều tại nhà mạng gốc
Thuê bao bạn đang sử dụng tại nhà mạng gốc phải hoạt động 2 chiều: chiều gọi đi và chiều gọi đến. Bất kể thuê bao của bạn đang trong tình trạng không thể nhận cuộc gọi hoặc không gọi đi được do nợ cước hay các lỗi vi phạm tại nhà mạng gốc sẽ không đủ điều kiện chuyển mạng giữ số sang Viettel.
#2. Thuê bao hoạt động ít nhất 6 tháng tại nhà mạng gốc
Thuê bao bạn đang sử dụng bắt buộc phải hoạt động ít nhất 6 tháng liên tục tại nhà mạng gốc (tính từ ngày kích hoạt và đăng ký chính cho cho sim tại nhà mạng gốc). Nếu sim chưa đăng ký chính chủ tại nhà mạng gốc ít nhất 6 tháng thì dù sim đã kích hoạt lâu thì vẫn không đủ điều kiện chuyển mạng giữ số.
#3. Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng phải chính xác
Tất cả các thông tin thuê bao, thông tin khách hàng, hình thức (trả trước, trả sau) của sim đăng ký tại nhà mạng gốc phải trùng khớp với thông tin khi đăng ký chuyển mạng giữ số sang nhà mạng đích.
Khi chuyển mạng giữ số sang Viettel, bạn phải đồng ý giữ nguyên tất cả các thông tin từ nhà mạng cũ bao gồm:
- Thuê bao chính chủ (cá nhân hay tổ chức) phải được giữ nguyên.
- Các thông tin cá nhân: Số CMND, Số ĐKKD, ngày sinh, địa chỉ… không thay đổi.
- Hình thức thuê bao: Thuê bao của bạn tại nhà mạng gốc là thuê bao trả trước thì khi chuyển sang mạng Viettel không thể đổi sang tra sau được và ngược lại.
#4. Thuê bao trả trước không nợ các cước dịch vụ ứng tiền
Nếu bạn đang dùng thuê bao trả trước tại nhà mạng gốc, muốn chuyển sang sim Viettel giữ số thì phải đảm bảo không nợ cước. Các trường hợp nợ tiền ứng từ nhà mạng gốc dù ít hay nhiều thì phải được thanh toán hết trước khi chuyển mạng giữ số.
#5. Đối với thuê bao trả sau có dịch vụ chuyển vùng quốc tế
Tại thời điểm muốn đăng ký chuyển mạng giữ số, bạn hãy chắc chắn rằng thuê bao không đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế. Hoặc nếu đã từng đăng ký dịch vụ này, hãy đảm bảo rằng bạn hủy dịch vụ trước đó ít nhất là 60 ngày. Nếu không, sẽ không đủ điều kiện chuyển mạng.
#6. Tổng nợ cước của thuê bao trả sau < 500.000 VNĐ
Đây là điều kiện chuyển mạng giữ số được đưa ra dành riêng cho thuê bao trả sau. Trong trường hợp, cá nhân khách hàng muốn đăng ký chuyển nhà mạng thì cước nóng bắt buộc dưới 500.000đ.
Nếu khách hàng là doanh nghiệp muốn chuyển mạng giữ nguyên số đối với nhiều thuê bao thì tổng nợ cước của các thuê bao không được vượt quá 500.000đ. (Tổng nợ bao gồm nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng thực hiện chuyển mạng)
#7. Các thuê bao chung hợp đồng phải đồng thời thực hiện chuyển mạng
Nếu có nhiều thuê bao cùng yêu cầu chuyển mạng trên 1 hợp đồng thì các thuê bao đó phải được thực hiện cùng lúc trong yêu cầu chuyển mạng. Đồng thời nhà mạng đích chuyển đến là giống nhau.
#8. Thuê bao không vi phạm một trong các điều sau
Thuê bao đăng ký không vi phạm hợp đồng hay cam kết thời gian sử dụng với nhà mạng gốc. Bên cạnh đó, thuê bao không được có bất cứ tranh chấp vi phạm pháp lý nào về chuyển quyền sở hữu, cũng như khiếu nại về việc sử dụng dịch vụ nhà mạng.
Hơn nữa, thuê bao muốn đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số điện thoại cần đảm bảo không có bất cứ khiếu nại nào liên quan đến nhà mạng chuyển đi về việc sử dụng các dịch vụ mạng. Điều này có nghĩa là, sim không nằm trong danh sách các thuê bao phát tán tin rác, số thuê bao bị truy tố, rao vặt trái phép …
#9. Số lượng thuê bao trong một yêu cầu chuyển mạng
Trong một hợp đồng yêu cầu chuyển mạng giữ nguyên số, đối với thuê bao cá nhân không được phép đăng ký quá 3 thuê bao, và đối với doanh nghiệp không được quá 100 số thuê bao.
#10. Thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày
Khi chuyển mạng thành công, bạn bắt buộc phải sử dụng các dịch vụ mạng của nhà mạng mới chuyển đến ít nhất 90 ngày. Sau 90 ngày đó, bạn có thể thoải mái chuyển sang nhà mạng khác nếu muốn.
Sim đăng ký chuyển mạng được chấp nhận đăng ký chuyển mạng khi không trong quá trình chuyển mạng nào khác tại thời điểm đăng ký. Bất kể bạn đã chuyển mạng thành công hay chưa. Tuy nhiên nếu bạn hủy dịch vụ chuyển mạng trước đó thì bạn vẫn có thể đăng ký dịch vụ này.
Nắm chắc được 10 điều kiện để chuyển mạng giữ số thì việc chuyển sang mạng Viettel sẽ không còn là nỗi lo nữa đúng không nào. Hãy tìm hiểu 3 cách chuyển mạng giữ số sang Viettel, sớm gia nhập cộng đồng 70 triệu thuê bao Viettel nhé.
