Bạn đang lo lắng thuê bao Viettel đang sử dụng không đúng thông tin chính chủ, bạn chưa biết cách tra cứu thông tin thuê bao Viettel? tìm hiểu ngay 3 cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel nhanh, chính xác nhất bao gồm: kiểm tra thông qua tin nhắn gửi 1414, kiểm tra qua ứng dụng My Viettel và đến cửa hàng Viettel gần nhất để kiểm tra thông tin thuê bao.
1. 3 cách kiểm tra thông tin thuê bao Viettel
1.1 Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua 1414
Viettel cung cấp cho các thuê bao cách thức tra cứu thông tin rất tiện lợi bằng cách gửi tin nhắn để tổng đài 1414, có thể thực hiện bất cứ khi nào có nhu cầu.
Để tra cứu thông tin bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
TTTB SoGiayTo gửi 1414
Trong đó: SoGiayTo là số CMND/ CCCD đang đứng tên đăng ký sim cần kiểm tra thông tin thuê bao, nếu nhập đúng thông tin sẽ nhanh chóng trả về kết quả: “ho ten, ngay sinh, CMT, noi cap, ngay cap, loai thue bao, ngay kích hoạt, CMT đang đứng tên các thuê bao…“
Kể từ tháng 10/2023, Viettel sẽ đổi từ cú pháp cũ: TTTB gửi 1414 sang cú pháp mới như trên, bạn hãy dùng cú pháp mới để kiểm tra TTTB Viettel nhé.
1.2 Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel qua ứng dụng My Viettel
Bạn đăng ký ứng dụng My Viettel và thực hiện kiểm tra thông tin thuê bao rất dễ dàng: sau khi đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bạn chọn mục “Khác” > chọn “Thông tin khách hàng“, thông tin sẽ được hiển thị giông hình bên dưới:
Tất cả thông tin sẽ được hiển thị tại đây, bạn dễ dàng nhập lại các thông tin cho chính xác và cập nhật lên hệ thống của Viettel.
1.3 Đến cửa hàng Viettel gần nhất kiểm tra thông tin thuê bao
Ngoài 2 cách trên bạn còn có thể đến các điểm giao dịch của Viettel để yêu cầu nhân viên kiểm tra thông tin thuê bao đang sử dụng.
Khi đi nhớ mang CMND/ CCCD hoặc hộ chiếu. Trường hợp kiểm tra không đúng với thông tin chính chủ, bạn hãy thực hiện cập nhật thông tin thuê bao nhé.
2. Cập nhật thông tin thuê bao Viettel
- Nếu đã cài đặt và đăng ký tài khoản ứng dụng My Viettel bạn có thể cập nhật thông tin cho thuê bao của mình ngay trên ứng dụng ( nhớ đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng số thuê bao cần kiểm tra thông tin nhé ). Vào mục “Chuẩn hóa thông tin” trên trang chủ hoặc gõ “chuẩn hóa thông tin” trên thanh tìm kiếm và làm theo hướng dẫn.
- Chưa cài ứng dụng My Viettel bạn truy cập Link https://viettel.vn/chuan-hoa-thong-tin để cập nhật thông tin.
- Nếu cập nhật online không thành công bạn mang CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến các điểm giao dịch của Viettel trên toàn quốc để xác nhận/đăng ký lại thông tin.
Như vậy việc kiểm tra thông tin thuê bao Viettel có rất nhiều cách để bạn thực hiện hoặc trực tuyến thông qua tổng đài 1414 và qua ứng dụng My Viettel hoặc trực tiếp tại các của hàng của Viettel gần nhất.
Chúc bạn tra cứu và cập nhật thông tin thuê bao Viettel thành công, sớm chuẩn hóa thuê bao theo nghị định 49/2017/NĐ-CP thành công nhé !
