Nội dung chính
Dịch vụ 3G luôn mang đến cho quý khách nhiều lựa chọn về gói cước cũng như ưu đãi hấp dẫn khi sử dụng, quý khách cũng thuận tiện hơn khi dễ dàng gia hạn dịch vụ trong chu kỳ tiếp theo của gói cước. Thuê bao trả trước và trả sau sẽ có chính sách gia hạn 3G Viettel khác nhau vì thế quý khách hãy tham khảo bài viết này để nắm rõ hơn thông tin nhé.
Chính sách gia hạn 3G Viettel cho thuê bao trả trước
Hệ thống gia hạn tự động cho thuê bao đăng ký 3G Viettel khi đến chu kỳ, thông thường thuê bao sẽ được tính chu kỳ theo từng loại gói cước:
+ Gói 30 ngày sẽ tính bắt đầu từ ngày đăng ký sử dụng cho đến hết ngày thứ 30, trước khi đến thời gian gia hạn gói cước hệ thống Viettel sẽ gửi cho quý khách tin nhắn thông báo để chuẩn bị nạp tiền vào tài khoản xác nhận gia hạn hoặc không gia hạn.
+ Gói cước 24h tự động gia hạn sau khi hết chu kỳ nếu trong tài khoản còn đủ cước phí.
Chính sách gia hạn 3G Viettel cho thuê bao trả sau
Với thuê bao di động trả sau: chu kỳ tháng, gói cước tự động gia hạn vào ngày 1 hàng tháng.
+ Tháng đầu tiên đăng ký: Nếu KH đăng ký gói từ ngày 1- ngày 20 hàng tháng: KH trả 100% phí gói và sử dụng 100% lưu lượng của gói. Nếu KH đăng ký gói từ ngày 21 đến ngày cuối tháng: Khách hàng trả 50% phí gói và sử dụng 50% lưu lượng của gói.
+ Từ ngày 1 tháng tiếp theo, gia hạn theo chính sách gói cước.
Thao tác *098# để biết thông tin gói cước đang sử dụng
- Viettel cung cấp cho quý khách một thao tác USSD nhanh *098# và GỌI, đơn giản nhưng có thể kiểm tra tất cả thông tin về gói cước 3G thuê bao đang sử, cũng như chính sách và thời gian gia hạn gói cước.
Thông thường thuê bao sẽ được Viettel gia hạn tự động gói cước đã đăng ký sử dụng trước đó, tuy nhiên có một số gói cước khuyến mãi đặc biệt không gia hạn, quý khách nên sử dụng thao tác *098# hoặc soạn KTTK gửi 191 để hệ thống trả về thông tin chính sách gói cước Data. Quý khách cũng có thể gọi đến 198 để nhờ nhân viên kiểm tra giúp!
