Nội dung chính
Gia hạn 4G Viettel cho chu kỳ tiếp theo được nhiều thuê bao đang sử dụng dịch vụ rất quan tâm, vì thông thường gói Data 4G sẽ tự động gia hạn khi đến chu kỳ gói cước, tuy nhiên mỗi thuê bao trả trước/trả sau sẽ có chính sách gia hạn khác nhau.
Ngoài ra cũng có một số gói cước 4G không tự gia hạn cho thuê bao, muốn tiếp tục sử dụng thuê bao phải đăng ký lại. Bài viết này sẽ trình bày cho các bạn chính sách gia hạn các gói cước 4G Viettel giúp bạn có thông tin sử dụng dịch vụ được thoải mái hơn.
1. Chính sách gia hạn 4G Viettel cho thuê bao trả trước
1.1 Gia hạn gói Data chu kỳ 30 ngày (theo tháng)
- Với thuê bao di động trả trước dùng gói Data chu kỳ sử dụng 30 ngày sẽ được gia hạn tự động sau mỗi 30 ngày.
- Ví dụ: thuê bao đăng ký ngày 15 trong tháng n, thì gói cước sẽ được gia hạn vào ngày 15 của tháng n+1 tiếp theo.
- Trước thời điểm gia hạn hệ thống sẽ gửi tin nhắn nhắc thuê bao chuẩn bị nạp tiền vào tài khoản chuẩn bị gia hạn.
- Trường hợp đến thời điểm gia hạn TB không đủ tiền trong tài khoản chính thì hệ thống sẽ chờ trong khoảng thời gian nhất định, khi thuê bao nạp đủ tiền sẽ được gia hạn tự động. TB sẽ nhận được tin nhắn thông báo chi tiết về thời gian chờ gia hạn dịch vụ.
Xem thêm cách đăng ký 4G Viettel 1 tháng
1.2 Gia hạn gói Data chu kỳ 7 ngày (theo tuần)
- Với thuê bao di động trả trước đang sử dụng gói Data Viettel 1 tuần sẽ được gia hạn tự động sau mỗi 7 ngày.
- Trước thời điểm gia hạn hệ thống sẽ gửi tin nhắn nhắc thuê bao chuẩn bị nạp tiền vào tài khoản chuẩn bị gia hạn.
1.3 Gia hạn gói Data chu kỳ 1 ngày (theo tuần)
- Với thuê bao di động trả trước đang sử dụng gói Data Viettel 1 ngày sẽ được gia hạn tự động sau 0h.
- Hệ thống không nhắc thuê bao gia hạn, chỉ cần tài khoản còn đủ tiền sẽ được gia hạn tự động và thông báo vào 8h sáng ngày hôm sau:
2. Chính sách gia hạn 4G Viettel cho thuê bao trả sau
Với thuê bao di động trả sau: chu kỳ tháng, gói cước tự động gia hạn vào ngày 1 hàng tháng.
Tháng đầu tiên đăng ký:
- Nếu KH đăng ký gói từ ngày 1- ngày 20 hàng tháng: KH trả 100% phí gói và sử dụng 100% lưu lượng của gói.
- Nếu KH đăng ký gói từ ngày 21 đến ngày cuối tháng: Khách hàng trả 50% phí gói và sử dụng 50% lưu lượng của gói.
Từ ngày 1 tháng tiếp theo, gia hạn theo chính sách gói cước.
Đối với các gói cước Data có chu kỳ 24h (1 ngày), 7 ngày (1 tuần) sẽ được gia hạn tự động khi hết chu kỳ.
Xem thêm cách đăng ký 4G Viettel trả sau
3. Các gói cước Data 4G không gia hạn tự động
- Gói MT7: đây là gói cước theo ngày của Viettel có chu kỳ sử dụng 24h, gói cước tự động hủy sau khi hết 24h, muốn sử dụng tiếp thuê bao cần đăng ký lại.
- Các gói cước Data mua thêm dung lượng như: gói MT5, gói MT15,… sẽ không tự động gia hạn cho thuê bao, thuê bao có thể mua nhiều lần gói cước trong 1 chu kỳ của gói cước Data chính.
4. Làm gì để gia hạn gói cước Data 4G Viettel được dễ dàng ?
Trước khi gia hạn gói 4G cho thuê bao, hệ thống sẽ gửi tin nhắn để thông báo, giả sử thuê bao đang sử dụng gói Mimax70 Viettel, khi gần đến chu kỳ gia hạn hệ thống sẽ thông báo như sau: “Viettel TB: Tai khoan goc cua Quy khach hien khong du de gia han goi cuoc Mobile Internet (phi 50000d). Quy khach vui long dam bao tai khoan de gia han goi Mimax70 (70000d co 3GB toc do cao, het 3GB truy cap toc do thong thuong ) thay cho goi Mimax (50000d co 600MB toc do cao) trong khoang 0h den 5h ngay 01/06/2018. Chi tiet LH 198 (0d). Tran trong.“
Khi nhận được tin nhắn từ hệ thống như trên thuê bao chỉ cần nạp vào tài khoản chính đủ tiền gói cước để hệ thống tự động gia hạn.
Nếu muốn biết thông tin gia hạn gói cước ngay thì có thể bấm *098# và Gọi để kiểm tra gói cước 4G đang sử dụng với đầy đủ thông tin như: dung lượng, thời hạn dùng còn lại,..để chủ động nạp tiền gia hạn cho chu kỳ tiếp theo. Hoặc soạn KTTK gửi 191 để nhận thông tin gói data đang sử dụng nhé !
Như vậy, tùy theo đang sử dụng thuê bao trả trước hoặc trả sau sẽ có cách tính cước và gia hạn gói 4G khác nhau, Viettel luôn tạo thuận lợi để các bạn gia hạn dịch vụ 4G tiếp tục sử dụng thoải mái internet trên điện thoại của mình, mọi thắc mắc về vấn đề gia hạn dịch vụ bạn vui lòng gọi đến tổng đài 198 để được nhân viên hỗ trợ.
Chúc các bạn gia hạn 4G Viettel thành công và thỏa sức dùng internet siêu tốc độ nhé! Để không lo lắng gia hạn dịch vụ theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng bạn nên chọn đăng ký các gói cước có chu kỳ dài, đặc biệt là các gói Data 1 năm. Xem ngay bảng sau và chọn gói phù hợp sử dụng 1 năm không lo mất thời gian gia hạn nhé!
