Gần đây, Viettel nhận được nhiều thắc mắc của khách hàng về gói cước Mocha Free 5G. Người dùng không biết đã đăng ký gói cước này khi nào? Vì sao lại được kích hoạt? Sử dụng gói như thế nào? Có tốn tiền không? và hàng nghìn câu hỏi khác nữa. Bài viết này nhằm giải đáp thắc mắc của bạn về gói cước này, mời bạn tham khảo.
1. Gói Mocha Free 5GB Viettel là gì? Dùng có tốn tiền không?
Mocha Free là gói cước 5G được triển khai bởi nhà mạng Viettel. Không phải thuê bao nào cũng có thể đăng ký gói cước này mà chỉ được tặng khi:
- Đăng ký sử dụng dịch vụ Mocha
- Đăng ký các gói cước 4G/5G Viettel thuộc danh sách
- Tặng ngẫu nhiên 5GB sử dụng dịch vụ Mocha cho khách hàng may mắn
Gói Mocha Free là gói cước tặng dành riêng cho khách hàng dùng ứng dụng Mocha nên hoàn toàn miễn phí. Các bạn có thể yên tâm liên lạc trực tuyến, nghe nhạc, xem phim, chuyển tiền,… trên Mocha mượt mà bằng mạng 5G với giá chỉ 0đ.
2. Hướng dẫn sử dụng gói Mocha Free miễn phí
Gói Mocha Free Viettel chỉ sử dụng được trên ứng dụng Mocha. Để dùng gói cước này bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Bạn tải ứng dụng “Mocha – trùm giải trí” về điện thoại. Link tải app bên dưới:
Link tải cho điện thoại IOS: Tại đây
Link tải cho điện thoại Android: Tại đây
Bước 2: Bạn mở ứng dụng và nhập số điện thoại đang dùng. Sau đó, bạn đợi vài phút để nhập mã OTP nhận được.
Xem thêm Mocha Là Gì, Cài Đặt Mocha Nhắn Tin Miễn Phí Như Thế Nào?
3. Hủy gói Mocha Free 5GB của Viettel
Mặc dù gói cước Mocha Free không tính phí nhưng chỉ sử dụng được trên app Mocha. Tuy nhiên, nhiều khách hàng chưa nắm rõ chính sách và đăng nhập vào các ứng dụng khác gây mấy nhiều chi phí.
Nếu bạn có nhu cầu hủy gối cước này để yên tâm sử dụng dịch vụ di động, bạn có thể thực hiện một trong các cách sau:
Cách 1: Nhấn *098# và làm theo hướng dẫn để hủy.
Cách 2: Gọi điện thoại cho tổng đài 18008098 và yêu cầu nhân viên hỗ trợ hủy.
Mocha Free 5G là gói cước khuyến mãi tặng miễn phí của nhà mạng Viettel. Nếu may mắn được tặng gói cước này, hãy thả ga gọi thoại, chát chít không cần Wifi trên Mocha nhé!
Mời bạn xem thêm các gói cước mới rất hấp dẫn của Viettel trong bảng sau:
