Gói 1N là gói cước mới có ưu đãi hấp dẫn vì thế được nhiều khách hàng sử dụng, tuy nhiên khi hết 24h gói cước tự gia hạn cho TB vì thế nhu cầu hủy gói cước cũng không ít, 3 cách hủy gói cước 1N Viettel nhanh chóng, thành công 100% bao gồm: hủy gói 1N bằng tin nhắn, qua ứng dụng My Viettel và qua tổng đài sẽ giải quyết vấn đề của khách hàng.
1. 3 cách hủy gói cước 1N Viettel
Khi không còn muốn tiếp tục sử dụng gói 1N Viettel, bạn áp dụng các cách sau đây để hủy gỏi cước nhé:
1.1 Hủy gói cước 1N Viettel bằng tin nhắn
Nhắn tin hủy gói 1N dễ dàng và nhanh chóng, được nhiều khách hàng áp dụng vì tiện lợi và hoàn toàn miễn phí.
Để hủy gia hạn gói cước 1N bạn soạn tin:
HUY 1N gửi 191
Soạn: Y gửi 191 để xác nhận hủy
Để hủy bỏ hoàn toàn gói cước 1N bạn soạn tin:
HUYDATA 1N gửi 191
Soạn: Y gửi 191 để xác nhận hủy
1.2 Hủy gói cước 1N bằng My Viettel
Ngoài sử dụng tin nhắn hủy gói 1N thì bạn còn có thể truy cập vào ứng dụng My Viettel để hủy bỏ gói cước khi không còn nhu cầu sử dụng, tránh bị gia hạn vào ngày hôm sau. Bạn thao tác theo các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel bằng số điện thoại đang sử dụng, nếu chưa có tài khoản hãy xem cách tải, đăng ký tài khoản My Viettel
- Bước 2: Truy cập vào mục “gói cước”, bấm chọn gói 1N
- Bước 3: Tiếp theo bấm vào “Đổi gói”, rồi bấm “Công tắt” ngay gói 1N
- Bước 4: Bấm “Hủy gia hạn” và xác nhận hủy để hoàn tất
1.3 Hủy gói cước 1N bằng cách gọi tổng đài
Gọi tổng đài Viettel để nhờ tổng đài viên hỗ trợ hủy gói cước 1N cũng là cách hiệu quả khi đã thử tất cả các cách khác nhưng không thành công.
Bạn bấm gọi 198 để được hỗ trợ hủy gói cước 1N miễn phí nhé.
Trường hợp tổng đài 198 bận bạn xem các số tổng đài Viettel tìm gọi số tổng đài khác.
2. Các lưu ý khi hủy gói cước 1N
Khi hủy gói cước 1N bạn cần lưu ý các vấn đề như sau:
- Tin nhắn gửi tổng đài 191 hoàn toàn miễn phí
- Hủy gia hạn thành công gói cước, bạn có thể đăng ký lại gói 1N bất cứ lúc nào có nhu cầu
- Hủy gia hạn gói cước thì Data và ưu đãi còn lại của gói cước sẽ được sử dụng đến hết 24h ngày đăng ký, ngược lại hủy bỏ hoàn toàn gói cước thì Data và ưu đãi thoại sẽ bị mất
- Bạn cần soạn tin Y gửi 191 để xác nhận hủy trong 10 phút, nếu không lệnh hủy sẽ không có hiệu lực
- Gói cước 1N tự động gia hạn từ 0h-5h hàng ngày, bạn hãy hủy trước thời điểm 0h của ngày hôm sau, để đảm bảo gói cước không gia hạn
- Trường hợp không hủy được gói 1N thì bạn hãy kiểm tra lại thao tác gửi tin nhắn hủy như trên đã đúng chưa, đồng thời kiểm tra gói cước Data đang sử dụng bằng cú pháp KTTK gửi 191. Nếu gói cước đang sử dụng vẫn là gói cước 1N thì hãy gọi đến tổng đài Viettel để được hỗ trợ
- Để sử dụng Data tiện lợi hơn, bạn nên chọn các gói MXH Viettel vừa tiết kiệm vừa sử dụng không lo gia hạn hàng ngày.
3. Các gói cước Combo Viettel mới
Cùng với gói cước 1N, Viettel triển khai hàng loạt gói cước ưu đãi rất hấp dẫn từ ngày 10/06/2022, áp dụng cho tất cả TB di động trả trước/trả sau của Viettel, bạn xem ngay bảng sau:
Như vậy, bạn đã biết được các cách hủy gói cước 1N của Viettel rồi đúng không nào, áp dụng ngay khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ nhé ! Chúc bạn hủy gói cước thành công !
