Với ưu đãi mỗi ngày 1GB Data tốc độ cao, giá cước rẻ chỉ 90.000đ/30 ngày, tương đương mỗi ngày bạn chỉ phải trả 3.000đ để có 1GB Data sử dụng khi đăng ký gói ST90 của Viettel.
Tuy nhiên nhiều bạn không đăng ký được gói Siêu Tốc 90 hấp dẫn này và muốn biết tại sao không đăng ký được gói ST90 của Viettel? Hãy cùng tìm hiểu các lý do trong bài viết này nhé.
1. Tại sao không đăng ký được gói ST90 của Viettel?
Các nguyên nhân không đăng ký được gói Siêu Tốc 90 Viettel:
1.1 Sim đang dùng không thuộc danh sách ưu đãi gói ST90
Đây là nguyên nhân mà nhiều người gặp nhất, khi thực hiện thao tác đăng ký gói ST90 Viettel sẽ nhận được tin nhắn với nội dung như: “Xin Loi, CT khong ap dung cho thue bao cua Quy khach. De biet cac CTKM danh rieng cho Quy khach…“
Nếu gặp phải nguyên nhân này thì thuê bao bạn đang sử dụng sẽ không có cách nào đăng ký gói Siêu Tốc 90, bạn có thể thử chọn các gói cước 4G ưu đãi tương đương như:
- ST70 Viettel: Ưu đãi 1GB/ngày trong 30 ngày giá rẻ hơn chỉ 70.000đ
- V120B Viettel: Ưu đãi 1.5GB/ngày trong 30 ngày cùng với gọi nội mạng, ngoại mạng miễn phí giá 120.000đ/tháng
Hoặc xem danh sách các gói cước 4G Viettel để chọn gói phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng
1.2 Tài khoản gốc không đủ 90.000đ đăng ký dịch vụ
Để đăng ký gói cước ST90 của Viettel thì tài khoản gốc phải có đủ 90.000đ thanh toán cước phí. Không tính các tài khoản khuyến mãi khác.
Trường hợp tài khoản gốc không đủ sẽ nhận được thông báo từ tổng đài yêu cầu nạp tiền bổ sung tài khoản và thực hiện đăng ký lại. Nội dung tin nhắn phản hồi như sau: “Tai khoan cua Quy khach khong du 90.000d de dang ky goi ST90, Quy khach vui long nap them tien de dang ky lai, Tran Trong“.
Gặp trường hợp này bạn chỉ đơn giản là mua thẻ nạp Viettel để bổ sung ngay hoặc chờ có chương trình khuyến mãi nạp thẻ để bổ sung tài khoản rồi đăng ký lại gói ST90 để sử dụng.
1.3 Soạn sai cú pháp đăng ký gói ST90 Viettel
Soạn sai cú pháp đăng ký cũng là một trong nhưng những nguyên nhân rất phổ biến, hiện nay Viettel cung cấp cho khách hàng 2 dạng cú pháp nhắn tin kích hoạt cú pháp như sau:
- Cú pháp đăng ký gói ST90 qua đại lý Viettel: ST90 DKN gửi 290. ( Hy vọng bạn sử dụng cú pháp đăng ký này để ủng hộ đại lý của chúng tôi )
- Cú pháp đăng ký gói ST90 qua tổng đài Viettel 191, soạn: ST90 gửi 191.
Khi soạn tin nhắn sai cú pháp tổng đài ngay lập tức trả về tin nhắn báo tin nhắn không hợp lệ và yêu cầu bạn soạn tin nhắn đăng ký lại.
1.4 Chưa gửi tin nhắn đến được tổng đài
Một nguyên nhân khác cũng làm bạn không đăng ký được gói ST90 đó là tin nhắn đăng ký không gửi được đến tổng đài dịch vụ do điện thoại mất sóng, sim hỏng, tổng đài bị nghẽn,…
Bạn có thể khởi động lại điện thoại và kiểm tra các vấn đề trên, sau đó thử đăng ký lại gói cước nhé. Nếu vẫn không được hãy gọi đến tổng đài 198 hoặc 18008168 để được hỗ trợ.
Khi đăng ký không thành công gói ST90 bạn có thể xem xét quá các nguyên nhân ở trên, tùy trường hợp bạn sẽ biết cách giải quyết để sớm được trải nghiệm mạng 4G Siêu Tốc độ của Viettel.
