Số điện thoại Viettel Post là nơi giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ này. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm, chu đáo, hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề về đơn hàng đang vận chuyển. Hãy cùng theo dõi bài viết để biết số tổng đài Viettel Post là bao nhiêu nhé!
1. Viettel Post là gì?
Viettel Post là dịch vụ được phát triển bởi Tập Đoàn Công Nghiệp – Viễn Thông Quân Đội Viettel. Đây là doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh bưu kiện, hàng hóa trong nước và quốc tế.
Hiện nay, Viettel Post đã mở rộng mạng lưới của mình lên đến hơn 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Viettel Post đang cung cấp các dịch vụ bao gồm:
- Dịch vụ trong nước: Chuyển phát tài liệu; Chuyển phát trong nước; Chuyển phát hàng nặng; Chuyển phát hỏa tốc (VHT); Dịch vụ cộng thêm.
- Dịch vụ quốc tế: Chuyển phát quốc tế chỉ định hãng DHL; Chuyển phát quốc tế nhanh (VQN); Dịch vụ thông quan quốc tế chiều về.
- Dịch vụ Logistic
- Dịch vụ thương mại điện tử
2. Số điện thoại tổng đài Viettel Post là gì?
Số điện thoại tổng đài Viettel Post là một trung tâm hỗ trợ giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Viettel Post. Thông thường, khi có vấn đề xảy ra các khách hàng cần di chuyển đến bưu cục gần nhất để báo cáo, thì giờ đây chỉ cần liên hệ số tổng đài Viettel Post là sẽ được giải quyết ngay tại nhà.
Chúng tôi mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo hứa hẹn sẽ cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất tại Viettel Post.
3. Số điện thoại tổng đài Viettel Post là bao nhiêu?
Số điện thoại tổng đài Vettel Post mà nhiều khách hàng đang tìm kiếm là 19008095. Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài cũng có thời gian làm việc tương tự như giờ làm việc của Viettel Post tại các bưu cục. Bạn có thể liên hệ trong khoảng thời gian làm việc để được hỗ trợ tốt nhất nhé!
4. Tổng đài Viettel Post hỗ trợ những vấn đề gì?
Khi gọi điện thoại đến dịch vụ chăm sóc khách hàng Viettel Post, bạn sẽ được hỗ trợ:
- Hỗ trợ tư vấn các thủ tục đảm bảo hàng hóa xuất nhập khẩu thành công
- Tư vấn về vấn đề bồi thường các tổn thất, mất mát liên quan đến hàng hóa do dịch vụ vận chuyển của Viettel Post gây ra.
- Vấn đề mua bảo hiểm cho những hàng hóa hư hại, tổn thất từ tác động bên ngoài.
- Hỗ trợ ước tính phí ship Viettel Post theo trọng lượng và khoảng cách mà khách hàng muốn gửi.
- Yêu cầu về việc sử dụng các dịch vụ gia tăng bao gồm có bảo hiểm, nộp thuế/phí tại nước nhập, đóng gói các sản phẩm, hàng hóa, phát hẹn giờ, mở tờ khai hải quan, kiểm dịch, chứng minh nguồn gốc xuất xứ…
- Khiếu nại các vấn đề liên quan như là công tác nhận bưu gửi, khâu phát bưu gửi, mất, hỏng hàng hóa, thái độ làm việc của nhân viên, khiếu nại về thanh toán tiền chậm, sai,…
Xem thêm Các Số Tổng Đài Viettel, Số Điện Thoại CSKH 24/7 Mới Nhất 2023
5. Gọi điện cho tổng đài Viettel Post có tốn phí không?
Hiện nay, cước phí khi gọi điện đến Hotline Viettel Post là 200đ/phút cho số nội mạng và 1.000đ/phút cho số ngoại mạng. Bạn lưu ý kiểm tra số dư tài khoản trước khi gọi điện để tránh tình trạng gián đoạn cuộc gọi.
Như vậy, bài viết đã cung cấp cho bạn số điện thoại Viettel Post rồi nhé. Bạn có thể liên hệ ngay khi có vấn đề cần được hỗ trợ để được giải quyết sớm nhất. Cảm ơn đã theo dõi bài viết!
