Nội dung chính
Trong một số trường hợp máy bận, hết pin, tắt máy không thể nghe cuộc gọi đến bạn cần chuyển hướng cuộc gọi sang một số điện thoại khác. Dịch vụ Call Forward Viettel sẽ giúp bạn đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Viettel dễ dàng đến số thuê bao di động, cố định khác để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào.
Dưới đây là chi tiết dịch vụ Call Forward của Viettel mời bạn theo dõi.
1. Chi tiết dịch vụ Call Forward Viettel
1.1 Đối tượng và điều kiện sử dụng
- Thuê bao chuyển cuộc gọi phải là thuê bao Viettel đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm đăng ký
- Thuê bao nhận cuộc gọi là thuê bao di động, cố định của Viettel hoặc ngoại mạng.
1.2 Giá cước
- Phí đăng ký dịch vụ: Miễn phí
- Phí duy trì hàng tháng: Miễn phí
- Cước đàm thoại và chuyển tiếp cuộc gọi: Tính cước như cuộc gọi thông thường.
1.3 Cách tính cước và hình thức thanh toán
Cước phí đàm thoại và cước phí chuyển tiếp cuộc gọi tính như sau:
- Phần khởi đầu cuộc gọi: Từ thuê bao chủ gọi đến thuê bao chuyển cuộc gọi, cước cuộc gọi tính cho thuê bao chủ như cước gọi thông thường. Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển cuộc gọi nghe máy.
- Phần chuyển cuộc gọi: Từ thuê bao chuyển cuộc gọi đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi, cước tính cho thuê bao chuyển cuộc gọi như cước cuộc gọi thông thường. Thời điểm tính cước bắt đầu khi thuê bao nhận chuyển cuộc gọi nghe máy.
Hình thức thanh toán: Cước phí đàm thoại và cước chuyển tiếp tính theo qui định của gói cước mà khách hàng đang sử dụng.
1.4 Lợi ích khi sử dụng dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi
Giúp thuê bao chuyển cuộc gọi sang số điện thoại khác trong trường hợp không trả lời, máy bận, tắt máy, hết pin, ngoài vùng phủ sóng.
Giúp thuê bao chuyển toàn bộ cuộc gọi đến một thuê bao khác trong trường hợp quên máy bằng cách nhắn tin chuyển hướng từ một thuê bao di động khác của Viettel.
Xem thêm Khuyến mãi Viettel gọi nội mạng
2. Cách đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Viettel
Để đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Viettel bạn soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
DK gửi 1322
Sau khi soạn tin nhắn đăng ký như trên bạn nhận được mật khẩu truy cập dịch vụ bao gồm 6 ký tự.
Để thay đổi mật khẩu bạn soạn: MK <cách>mật-khẩu-cũ<cách>mật-khẩu-mới gửi 1322
Khi quên mật khẩu bạn muốn lấy lại soạn: QMK gửi 1322
Để hủy dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi bạn soạn tin: HUY gửi 1322
Đăng ký thành công dịch vụ bạn cần xem hướng dẫn sử dụng dịch vụ để cài đặt chuyển hướng cuộc gọi theo đúng mong muốn, chi tiết bạn xem thêm tại đây
Hy vọng cách đăng ký chuyển hướng cuộc gọi Viettel trên bạn sẽ nhanh chóng chuyển hướng đến số điện thoại mong muốn và không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào nhé!
Bạn có thắc mắc cần được hỗ trợ dịch vụ Call Forward của Viettel hãy gọi đến tổng đài CSKH 198.
Mời bạn xem thêm gói cước Viettel gọi rẻ nhất
